Mutluluk kavramını kurum kültürünün içine yerleştirmenin en iyi yolunun, bir takım basit pratiklerin kurum içinde yapılmasını sağlamak. İş yerinde mutluluk ve başarının 11 etkili yolunu Ahmet Şahin Akbulut anlatıyor...

Son yıllarda çalışanların gönlünde yatan mutluluk aslanının iç motivasyon, başarı, verim ve üreticilik olduğunu fark etmeye başlayan kurumlar, çalışan mutluluğu üzerinde daha fazla durmaya başladılar.

Yıllarca başarılı olmanın mutluluğun ön koşulu kabul edildiği dünyamızda, artık her başarılı insanın mutlu olamayabileceği, ancak her mutlu insanın başarılı olmak istediği alanda başarılı olacağı konuşuluyor.

Artık biliyoruz ki, mutlu çalışanların aidiyet ve bağlılık duyguları artıyor, bulundukları kurumda bir yerleri olduğunu biliyorlar, yaptıkları işin anlamının farkına daha iyi varıyorlar. Gallup’un yaptığı araştırma, çalışan bağlılığının daha fazla olduğu iş yerlerinde üretkenlik ve karlılığın yüzde 20 civarında daha yüksek olduğunu söylüyor.

Görünen o ki iş yerlerinde mutluluk ve olumlu duyguların, yani iyi hissetme halinin, iş sonuçları, takım başarısı, çalışan aidiyeti üzerindeki etkilerinin daha fazla gözlemlenebilir hale gelmesi ve insanı daha iyi anlar ve tanır hale gelinmesi sonrası mutluluk kurumsal olarak tartışılan bir başlık olma yolunda büyük adımlar atıyor.

Mutluluk kavramını kurum kültürünün içine yerleştirmenin en iyi yolunun, bir takım basit pratiklerin kurum içinde yapılmasını sağlamak olduğuna inanıyorum. Deneyimlerimden ve çalışmalarımdan hareketle, hayata geçirilmesi çok da zor olmayan, çok büyük bir harcama gerektirmeyen, üstelik de kurum içi mutluluk konusunda hızlı bir gelişim yaratmaları son derece olası olan bazı pratikleri paylaşmak isterim:

• Biz her sabah birbirimize “günaydın” deriz Selamlaşmayı ve günaydını dedirtebilecek bir kurum içi “selamlaşma” kültürünün var olduğundan emin olmak

• “Biz” ve “bizim kurum” algılarının yaratılmasını sağlamak, ve bu algının yaşadığını çalışanların kendi aralarındaki konuşmalarına kulak kabartıp cümle içinde geçen “biz”leri yakalayarak teyit etmek

• Her bir çalışanın yaptığı işin kurumun hayalleri ve vizyonu içinde nereye denk geldiğini biliyor olduğundan emin olmak

• Birlikte geçirilen öğlen yemekleri, çay molaları gibi sosyal zamanların, ayrıştırıcı değil kaynaştırıcı zamanlar olmasını sağlamak

• Toplantı düzenlemeleri, toplantılara katılım ve toplantılarda kendini rahatça ifade edebilme için uygun bir düzen oluşturmak

• Birbirini tam ve güçlü dinleme alışkanlıklarının tüm kurumda yaygınlaşmasını sağlamak

• Etkin e-posta kullanım alışkanlıkları oluşturmak (mesela cc hanesi kalabalık olmayan e-postalar oluşturulduğundan ve söz konusu e-postanın sadece ilgili kişilerle paylaşıldığından emin olmak)

• Yöneticilerin işleri emanet değil teslim edebilmelerini sağlamak. Unutmamak lazım ki, emanet edilen iş, hâlâ yöneticinin işiyken, teslim edilen iş artık çalışanın işi olmuştur, yani ancak bu şekilde çalışanın sahipleneceği bir şey ona sunulmuş olur.

• Hata olasılıkları ve hataların kaygı yaratmasına engel olacak hata engelleme ve hata sonrası öğrenme süreçleri geliştirmek, yani hata dünyanın sonu değil, yeni bir öğrenmenin başlangıcıdır felsefesi ile hareket edebilmek

• İçten yardımlaşma ve birbirine destek olma alışkanlıklarını tüm kurumda yaygın hale getirmek; mesela çok yoğun olan arkadaşının masasına çay götüren bir diğer çalışan, ekip arkadaşının yetiştiremeyeceği fotokopilerine yardımcı olan bir çalışma arkadaşı, ekibinin yoğun dönemlerinde onlara ufak jestler yapan yöneticiler görüldüğünde şaşırmadan normal karşılar hale gelmek

• Yolunda giden şeyleri fark etme ve içten teşekkür etme alışkanlıklarını tüm çalışanlar arasında yaygınlaştırmak

Evet mutlu olmak ve mutlu bir iş yeri kültürü oluşturmak için daha çok çaba sarfetmemiz gerekiyor.

İslam ve İhsan